Отговори на най-важните въпроси
Ако не намерите своя въпрос тук, обадете се на +359 899 771 972 между 09:00 и 20:00.
Каква е цената?
Перем килими, пътеки и одеала по 1.50 € / кг. Олекотените завивки са 7.50 € / бр. При количества над 50 кг се прилага отстъпка — 1.35 € / кг
Има ли допълнителни такси или минимални количества?
Не. Транспортът е безплатен в Пловдив и региона. Няма скрити такси и няма минимално количество — приемаме както една пътека, така и килими и завивки.
Как да поръчам?
Имате три опции, изберете най-удобната за вас:
- Онлайн — попълнете формата за заявка. Отнема под минута.
- По телефон — обадете се на +359 899 771 972 между 09:00 и 20:00.
- SMS или Viber — пишете ни на същия номер и ще се свържем с вас, за да уточним детайлите.
Колко дни отнема?
Стандартно поръчките се изпълняват в рамките на 3 – 5 работни дни. При по-натоварени периоди или специфични тъкани може да отнеме до 7 дни. Свързваме се с вас веднага щом килимите са готови за връщане.
Къде се теглят килимите?
Килимите се теглят в нашия цех с калибрирана електронна везна, преди да започнем прането. Получавате съобщение с теглото и финалната цена.
Какви материи перете?
Вълнени, синтетични и смесени килими; памук и микрофибър за одеала; пухени и синтетични пълнежи за завивки.
Какво ако имам петна, които ме притесняват?
Кажете ни предварително какво е петното и от кога е. Третираме петна като част от стандартното пране, без допълнителна такса. В повечето случаи резултатът надминава очакванията. Не можем да гарантираме премахване на много стари или специфични петна (например мастило или боя).
Безопасно ли е за деца и домашни любимци?
Да. Използваме биоразградими, хипоалергични препарати без агресивни химикали. Безопасно за чувствителни кожи, малки деца и домовете с домашни любимци.
Какво ако не съм вкъщи в часа на вземане?
Свържете се с нас — лесно ще преместим вземането за друг ден или ще оставите килима на уговорено лице (съсед, портиер, член на семейството). Връщането също се координира предварително, за да не пропуснем срещата.
Колко често трябва да се перат килимите?
Препоръчваме професионално пране веднъж на 12 – 18 месеца за домашна употреба и на 6 – 12 месеца, ако имате домашни любимци или малки деца. Между прането, редовното изтупване и прахосмукачка удължават живота на килима.
Готови да поръчате?
Заявката отнема под минута. Ще се свържем с вас, за да потвърдим часа на вземане.
Заявка